領収書・支払・送料・配送について


領収書について教えてください。

 ●クレジットカード ・・・クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。


●コンビニ決済・・・ コンビニ店頭にてお支払時に発行される受領書がそのまま領収書としてお使いいただけます。コンビニ決済(KOMOJU)では、当ショップから領収書の発行はできません。ご希望のお宛名がございましたら、支払い手続きの途中で転送されるKOMOJUの支払い情報入力画面にて、姓名入力欄でご記入ください。

●銀行振込 ・・・銀行振り込み明細書をもって領収書の発行に代えさせていただきます。

通常、当ショップから別途の領収書は発行しておりません。やむを得ない事情で当ショップからの領収書発行を希望されるお客様は、ご希望のお宛名や但し書きをショッピングカート内の「コメント欄」へご記入ください。決済完了後に、PDFで領収書をお送りします。

 


支払方法は何がありますか?

クレジットカード決済/銀行振込/コンビニ決済/Shopify Pay/PayPal/Apple Pay/Google Payがご利用いただけます。 

クレジットカードは、Visa、Mastercard、American Express、JCBがご利用いただけます。 

コンビニ決済は、店頭にて現金でのお支払いとなります。

Apple Payにつきましては、iOSをご利用かつSafariを使用していないと表示されません。デバイスに関する詳細は以下をご確認ください。

Apple Payをサポートするデバイス:
Apple Payボタンを表示するには、iOS 10のSafariまたはmacOS Sierraを次のいずれかのデバイスで使用する必要があります。

iPhone(SE、6,6 Plus以上)
iPad(Pro、Air 2、Mini 3、またはそれ以降)
アップルウォッチ
タッチID付きMacBook Pro
すべてのMacモデル(2012年以降)とApple Pay-enabled iPhoneまたはApple Watch


支払期限について教えてください。

・クレジットカード決済/Shopify Pay/PayPal/Apple Pay/Google Payは、商品注文時点でお支払いが確定いたします。

・銀行振込は、1週間以内に振込がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

・コンビニ決済(KOMOJU)は、3日以内に決済確認が取れない場合は自動的にキャンセル扱いとなります。


到着までどのくらいかかりますか?

・クレジットカード決済/Shopify Pay/Apple Pay/Google Payの場合: [ご注文→3営業日以内に発送手配→3〜4日でお届け]  発送完了時に追跡番号をメールにてお知らせいたします。

・銀行振込の場合: [ご注文→お振込み→ご入金確認後、3営業日以内に発送手配→3〜4日でお届け]  ※ご注文直後の画面にて、振込口座をお知らせいたします。 また、メールにて振込口座を記載したページへのリンクが送付されます。メールが届かない場合はお問い合わせください。発送完了時に追跡番号をメールにてお知らせいたします。

・コンビニ決済の場合: [ご注文→コンビニでお支払い→ご入金確認後、3営業日以内に発送手配→3〜4日でお届け] ※ご注文直後に、お送りするお控えのメールにて、決済番号および確認番号をお知らせいたします。メールが届かない場合はお問合せください。発送完了時に追跡番号をメールにてお知らせいたします。

お届け先のエリアによって若干日数は異なります。発送元は福岡県です。 北海道、沖縄は到着までに5日~6日の目安です。

なお、土日祝日の発送はお休みさせていただいております。

 


送料と配送方法を教えてください。

カタルタのご注文金額が7,000円未満の場合は370円。7,000円以上の場合は無料です。

タイムフローのご注文時は560円です。また、カタルタを同時にご注文の場合、7,000円未満の場合は560円。7,000円以上の場合は無料です。

ネコポス/レターパック/宅配便(佐川急便)のいずれかでお届けいたします。 配送方法はお選びいただけません。