FAQ


支払方法は何がありますか?

クレジットカード決済/銀行振込/コンビニ決済/Shopify Pay/Apple Pay/Google Payがご利用頂けます。

Apple Payにつきましては、iOSをご利用かつSafariを使用していないと表示されません。デバイスに関する詳細は以下をご確認ください。

Apple Payをサポートするデバイス:
Apple Payボタンを表示するには、iOS 10のSafariまたはmacOS Sierraを次のいずれかのデバイスで使用する必要があります。

iPhone(SE、6,6 Plus以上)
iPad(Pro、Air 2、Mini 3、またはそれ以降)
アップルウォッチ
タッチID付きMacBook Pro
すべてのMacモデル(2012年以降)とApple Pay-enabled iPhoneまたはApple Watch

PayPal・楽天ペイ・キャリア決済をご希望の方は、別サイトのカタルタストアでお買い求めください。


支払期限について教えてください。

・クレジットカード決済/Shopify Pay/Apple Pay/Google Payは、商品注文時点でお支払いが確定いたします。

・銀行振込は、1週間以内に振込がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

・コンビニ決済(KOMOJU)は、3日以内に決済確認が取れない場合は自動的にキャンセル扱いとなります。


領収書は発行できますか?

・領収書が必要な方は、ご希望のお宛名等をカート内の「ストアへの特記事項」へご記入ください。 「納品書兼領収書」を同梱いたします。ただし、コンビニ決済(KOMOJU)をご選択の場合は、当ストアからは、領収書の発行は行っておりません。次の項目をご確認ください。

・コンビニ決済の場合は、コンビニにてお支払時に発行される受領書がそのまま領収書としてお使いいただけます。ご希望のお宛名がございましたら、支払い手続きの途中で転送されるKOMOJUの支払い情報入力画面にて、姓名入力欄でご記入ください。


到着までどのくらいかかりますか?

・クレジットカード決済/Shopify Pay/Apple Pay/Google Payの場合: [ご注文→翌営業日(土日祝日除く)に発送手配→3〜4日でお届け]

・銀行振込の場合: [ご注文→お振込み→ご入金確認後、翌営業日(土日祝日除く)に発送手配→3〜4日でお届け]  ※ご注文直後の画面にて、振込口座をお知らせいたします。 また、メールにて振込口座を記載したページへのリンクが送付されます。メールが届かない場合はお問い合わせください。

・コンビニ決済の場合: [ご注文→コンビニでお支払い→ご入金確認後、翌営業日(土日祝日除く)に発送手配→3〜4日でお届け] ※ご注文直後に、お送りするお控えのメールにて、決済番号および確認番号をお知らせいたします。メールが届かない場合はお問合せください。

お届け先のエリアによって若干日数は異なります。発送元は福岡県です。 北海道、沖縄は到着までに5日~6日の目安です。


配送方法を教えてください。

商品個数8個以下の場合は、ゆうパケットまたはレターパック。 商品個数9個以上の場合は、ゆうパックでお届けいたします。